Política de Privacidade da Cybet

A plataforma coleta dados pessoais necessários para a prestação de serviços de apostas e jogos online. As informações coletadas incluem:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Documentos de identificação (CPF, RG)
• Informações de pagamento e histórico de transações
• Endereço residencial e dados de localização
• Histórico de navegação e preferências de jogo

Medidas de Proteção

A Cybet implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Os sistemas utilizam criptografia de última geração, firewalls avançados e protocolos de segurança certificados. O acesso aos dados é restrito a funcionários autorizados que necessitam dessas informações para executar suas funções.

Direitos dos Usuários

Os usuários têm direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. A operadora garante o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais regulamentações brasileiras aplicáveis. O processamento de informações ocorre apenas para finalidades legítimas e transparentes, mediante consentimento explícito do usuário.

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Prestação de Serviços

• Criação e gerenciamento de conta de usuário
• Processamento de depósitos e saques
• Execução de apostas e participação em jogos
• Suporte ao cliente e resolução de dúvidas
• Verificação de identidade e prevenção de fraudes

Comunicação e Marketing

• Envio de notificações sobre promoções e ofertas
• Informações sobre novos recursos e atualizações
• Comunicações transacionais e administrativas
• Pesquisas de satisfação e feedback

Melhoria e Análise

• Análise de comportamento para melhorar a experiência
• Desenvolvimento de novos recursos e serviços
• Otimização de desempenho da plataforma
• Geração de estatísticas e relatórios internos

Conformidade Legal

• Cumprimento de obrigações regulatórias
• Cooperação com autoridades competentes
• Prevenção de lavagem de dinheiro
• Verificação de idade e elegibilidade

Todo processamento de dados ocorre de forma lícita, transparente e limitada às finalidades especificadas. A Cybet não utiliza informações pessoais para fins incompatíveis com o propósito original da coleta, salvo mediante novo consentimento.

Os usuários podem acessar, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais através dos seguintes canais:

Formas de Acesso

• Área de conta pessoal na plataforma
• Solicitação por e-mail ao suporte
• Contato através do chat ao vivo
• Formulário específico de solicitação de dados

Procedimentos de Correção

Para atualizar informações incorretas ou desatualizadas, o usuário deve acessar as configurações da conta ou contatar o suporte. A equipe responde às solicitações em até 72 horas úteis. Determinadas alterações podem exigir verificação adicional de identidade para garantir a segurança da conta.

Procedimentos de Exclusão

A solicitação de exclusão de dados deve ser feita por escrito. A operadora processa pedidos de exclusão em até 30 dias, conforme exigido pela legislação brasileira. Algumas informações podem ser retidas por períodos legalmente estabelecidos para fins de auditoria, conformidade ou resolução de disputas.

Consentimento para Processamento

Ao utilizar a plataforma, os usuários consentem com verificações de segurança e processamento de dados de pagamento por provedores terceirizados. Este consentimento é necessário para garantir transações seguras e cumprir requisitos regulatórios. Os provedores de pagamento seguem padrões internacionais de segurança e confidencialidade.

A plataforma destina-se exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O acesso e uso por menores de idade são estritamente proibidos.

Verificação de Idade

A operadora não pode verificar a idade dos usuários sem documentação adequada. Durante o cadastro, todos os usuários declaram ter atingido a maioridade legal. A Cybet implementa controles para prevenir o acesso de menores, incluindo verificação de documentos de identidade.

Políticas para Dados de Menores

Caso seja identificado que um menor de idade forneceu dados pessoais, a operadora tomará as seguintes medidas:

• Encerramento imediato da conta
• Exclusão de todas as informações coletadas
• Notificação aos responsáveis legais
• Devolução de fundos depositados

Solicitação Parental

Pais ou responsáveis legais podem solicitar a exclusão de dados de menores enviando:

• Comprovante de responsabilidade legal
• Identificação do menor
• Descrição detalhada da solicitação

A operadora processa essas solicitações com prioridade, garantindo a proteção integral de menores conforme o Estatuto da Criança e do Adolescente e a LGPD.

Dados pessoais podem ser processados em países onde os parceiros e provedores de serviços da operadora estão localizados. Essas transferências são necessárias para a prestação adequada dos serviços de apostas e jogos online.

Consentimento para Transferências

Ao utilizar a plataforma, os usuários consentem com a transferência internacional de suas informações pessoais. Este consentimento abrange o processamento por:

• Provedores de pagamento internacionais
• Fornecedores de software de jogos
• Serviços de análise e segurança
• Parceiros de suporte técnico

Garantias de Confidencialidade

Todos os parceiros e prestadores de serviços são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados pessoais. A operadora garante que:

• Parceiros aderem a padrões de proteção equivalentes
• Dados são transferidos por canais criptografados
• Acordos de processamento de dados são estabelecidos
• Auditorias regulares verificam conformidade

As transferências internacionais seguem mecanismos de adequação reconhecidos pela legislação brasileira, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de privacidade.

Esta seção estabelece os termos legais que podem alterar o alcance ou os efeitos das regras descritas nesta Política de Privacidade.

Aplicabilidade

As disposições desta declaração aplicam-se quando o usuário aceita expressamente esta política através de:

• Assinatura eletrônica durante o cadastro
• Aceitação dos termos mediante marcação de caixa
• Adesão voluntária aos serviços oferecidos
• Continuidade do uso após notificação de alterações

Prevalência de Termos

Em caso de conflito entre diferentes documentos contratuais, prevalece a versão mais recente desta Política de Privacidade publicada no site oficial. Os usuários são notificados sobre alterações substanciais através de:

• E-mail cadastrado na conta
• Notificações na plataforma
• Avisos destacados na página inicial

Interpretação Legal

A interpretação desta política segue a legislação brasileira, particularmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Questões não abordadas neste documento são regidas pelas disposições legais aplicáveis e pela jurisprudência brasileira.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação no site. Estes arquivos permitem que a plataforma reconheça o usuário em visitas subsequentes e ofereça uma experiência personalizada.

Finalidades dos Cookies

A operadora utiliza cookies para:

• Coletar estatísticas sobre uso do site
• Analisar comportamento e padrões de navegação
• Personalizar conteúdo e ofertas
• Melhorar funcionalidade e desempenho
• Manter sessões de usuário ativas
• Prevenir fraudes e aumentar segurança

Tipos de Cookies Utilizados

Cookies Essenciais: Necessários para operação básica do site, incluindo autenticação e segurança.

Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma.

Cookies de Funcionalidade: Armazenam preferências do usuário, como idioma e configurações.

Cookies de Marketing: Rastreiam atividade de navegação para entregar publicidade relevante.

Período de Retenção

Os cookies são armazenados no dispositivo do usuário por um período de até 1 ano. Após este prazo, os arquivos expiram automaticamente. Os usuários podem gerenciar ou excluir cookies através das configurações do navegador.

Controle do Usuário

Os usuários podem desabilitar cookies nas configurações do navegador. No entanto, a desativação pode afetar a funcionalidade de determinados recursos da plataforma.

O uso da plataforma Cybet constitui aceitação plena e irrestrita desta Política de Privacidade e de todos os seus termos.

Consentimento Implícito

Ao criar uma conta, navegar no site ou utilizar qualquer serviço oferecido, o usuário confirma que:

• Leu e compreendeu integralmente esta política
• Concorda com a coleta e processamento de dados descritos
• Consente com as práticas de privacidade estabelecidas
• Reconhece seus direitos e responsabilidades

Versão Vigente

A versão atual desta Política de Privacidade, publicada no site oficial, prevalece sobre todas as versões anteriores. A operadora reserva-se o direito de atualizar este documento a qualquer momento para refletir:

• Mudanças na legislação aplicável
• Novos recursos ou serviços
• Melhorias em práticas de segurança
• Feedback e solicitações de usuários

Notificação de Alterações

Os usuários serão informados sobre modificações significativas através de comunicação eletrônica ou aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação das novas condições. Recomenda-se a revisão periódica deste documento para manter-se informado sobre práticas de privacidade atualizadas.

Dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros em circunstâncias específicas para garantir a prestação adequada de serviços e cumprimento de obrigações legais.

Situações de Compartilhamento

Informações pessoais podem ser divulgadas a terceiros nas seguintes situações:

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Resolução de disputas e litígios judiciais
• Execução de acordos contratuais
• Proteção dos direitos e segurança da operadora
• Prevenção de fraudes e atividades ilícitas
• Cooperação com autoridades competentes

Terceiros Envolvidos

Quando aplicável, a lista de terceiros com acesso a dados pessoais é disponibilizada na plataforma. Se não listados explicitamente, os usuários serão informados sobre:

• Identidade do terceiro receptor
• Finalidade específica do compartilhamento
• Escopo e tipo de dados transferidos
• Medidas de segurança aplicadas

Consentimento para Compartilhamento

Ao fornecer dados pessoais à plataforma, os usuários consentem com o compartilhamento descrito nesta seção. Este consentimento é necessário para:

• Processar transações financeiras
• Verificar identidade e prevenir fraudes
• Cumprir requisitos de conformidade
• Fornecer suporte técnico especializado

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a proteger dados pessoais com o mesmo nível de segurança aplicado pela operadora.

A plataforma pode conter links para sites de terceiros, incluindo parceiros, afiliados e provedores de serviços. Estes sites externos operam de forma independente e possuem suas próprias políticas de privacidade.

Responsabilidade Limitada

A Cybet não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros. A operadora não controla:

• Como sites externos coletam dados
• Medidas de segurança implementadas por terceiros
• Uso de informações pessoais após redirecionamento
• Políticas de cookies de plataformas externas

Recomendações de Segurança

Os usuários devem exercer cautela ao visitar sites externos através de links na plataforma. Recomenda-se:

• Ler as políticas de privacidade de sites visitados
• Verificar certificados de segurança e criptografia
• Avaliar a reputação do site antes de fornecer dados
• Utilizar métodos de pagamento seguros
• Reportar sites suspeitos ao suporte

Isenção de Garantias

A presença de links não implica endosso ou responsabilidade da operadora sobre o conteúdo ou práticas dos sites vinculados. Os usuários acessam sites de terceiros por sua própria conta e risco, devendo tomar precauções adequadas para proteger suas informações pessoais.