Regras e Regulamentos da Cybet no Brasil

Ao utilizar os serviços da Cybet, você reconhece ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes termos e condições. O uso da plataforma está sujeito às seguintes condições fundamentais:

Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar nossos serviços, você deve:

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Possuir capacidade legal plena para celebrar contratos vinculativos
• Residir em jurisdição onde as apostas online são permitidas
• Fornecer informações pessoais precisas e verificáveis durante o registro
• Manter apenas uma conta ativa por pessoa

Modificações dos Termos

A Cybet reserva-se o direito de modificar, atualizar ou alterar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após publicação no site oficial. É sua responsabilidade revisar periodicamente os termos atualizados. O uso contínuo da plataforma após modificações constitui aceitação das novas condições.

Uso Adequado da Plataforma

Você concorda em utilizar os serviços exclusivamente para fins legais e de acordo com:

• Todas as leis e regulamentos aplicáveis no Brasil
• Os termos e condições estabelecidos neste documento
• As políticas de integridade e conduta da plataforma
• As diretrizes de jogo responsável

É proibido utilizar a plataforma para atividades fraudulentas, manipulação de resultados, lavagem de dinheiro ou qualquer conduta que viole os princípios de fair play.

Proteção de Conteúdo

Todo conteúdo disponibilizado na plataforma, incluindo textos, gráficos, logotipos, interfaces e software, é propriedade da Cybet ou de seus licenciadores. Você não pode:

• Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo sem autorização expressa
• Realizar engenharia reversa de qualquer componente da plataforma
• Utilizar bots, scripts ou sistemas automatizados não autorizados
• Tentar acessar áreas restritas ou comprometer a segurança do sistema

Limitações de Responsabilidade

A Cybet fornece os serviços “no estado em que se encontram”. A plataforma não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção técnica
• Erros de transmissão ou falhas de conexão não atribuíveis à plataforma
• Decisões individuais de apostas tomadas pelos usuários
• Eventos fora do controle razoável da operadora

Em nenhuma hipótese a responsabilidade da Cybet excederá o valor total depositado em sua conta nos últimos 12 meses.

As apostas na plataforma estão sujeitas a regulamentos específicos que garantem operações justas e transparentes para todos os usuários.

Elegibilidade para Apostas

Para realizar apostas na Cybet, você deve:

• Possuir conta ativa e totalmente verificada
• Ter idade legal mínima de 18 anos
• Dispor de saldo suficiente em sua conta
• Estar em conformidade com todas as políticas da plataforma
• Não estar sujeito a restrições ou suspensões

Aceitação de Apostas

Todas as apostas estão sujeitas à aceitação pela Cybet. A plataforma reserva-se o direito de:

• Recusar ou limitar apostas sem necessidade de justificativa
• Cancelar apostas colocadas por engano ou com odds incorretas
• Anular apostas em eventos suspensos ou cancelados
• Ajustar limites de apostas com base em análise de risco
• Suspender mercados temporariamente durante eventos ao vivo

Uma aposta é considerada aceita somente após confirmação no sistema e registro em seu histórico de apostas.

Valores Mínimos e Máximos

Os limites de apostas variam conforme o tipo de evento, mercado e modalidade:

• Aposta mínima: R$ 1,00 por seleção
• Aposta máxima: Varia por evento e mercado específico
• Ganho máximo: Limite estabelecido por evento individual
• Apostas múltiplas: Limites combinados aplicam-se ao valor potencial de retorno

Os limites específicos são exibidos durante o processo de colocação de cada aposta.

Cálculo de Ganhos e Perdas

Os resultados das apostas são calculados da seguinte forma:

Apostas Simples:
Ganho = Valor apostado × Odds da seleção

Apostas Múltiplas:
Ganho = Valor apostado × (Odds da seleção 1 × Odds da seleção 2 × … × Odds da seleção N)

Apostas de Sistema:
Ganho = Soma dos retornos de todas as combinações vencedoras

As odds são fixadas no momento da aceitação da aposta. Ganhos são creditados automaticamente após confirmação oficial dos resultados.

Restrições e Limitações

A Cybet pode aplicar restrições em determinadas circunstâncias:

• Apostas em eventos nos quais você tenha participação direta
• Múltiplas apostas correlacionadas no mesmo evento
• Padrões de apostas considerados suspeitos ou abusivos
• Exploração de erros técnicos ou de odds
• Uso de estratégias de arbitragem entre plataformas

Cancelamentos e Anulações

As apostas podem ser canceladas ou anuladas nas seguintes situações:

• Evento cancelado ou adiado sem data definida para realização
• Odds publicadas incorretamente devido a erro técnico
• Violação dos termos e condições durante o processo de aposta
• Detecção de atividade fraudulenta ou manipulação
• Resultado não determinado dentro do prazo regulamentar

Em caso de anulação, o valor apostado é devolvido integralmente à sua conta. Apostas múltiplas com uma seleção anulada têm as odds dessa seleção ajustadas para 1.00.

As transações financeiras na plataforma são processadas de acordo com procedimentos rigorosos de segurança e conformidade regulatória.

Métodos de Depósito e Saque

A Cybet oferece diversos métodos de pagamento para sua conveniência:

Depósitos disponíveis:

• Transferência bancária (TED/DOC)
• PIX (processamento instantâneo)
• Cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard)
• Carteiras digitais autorizadas

Saques disponíveis:

• Transferência bancária
• PIX
• Carteiras digitais vinculadas à conta

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de contas em seu nome. Não são aceitos depósitos de terceiros.

Limites e Taxas

Os limites de transação aplicam-se conforme descrito:

Depósitos:

• Mínimo: R$ 20,00
• Máximo: R$ 50.000,00 por transação
• Sem taxas aplicadas pela plataforma

Saques:

• Mínimo: R$ 50,00
• Máximo: R$ 100.000,00 por transação
• Processamento sem taxas para a maioria dos métodos
• Possíveis taxas bancárias de terceiros aplicam-se conforme instituição financeira

A Cybet reserva-se o direito de ajustar limites com base em análise de risco e histórico da conta.

Processamento de Transações

Os prazos de processamento variam por método:

Depósitos:

• PIX: Crédito instantâneo (até 5 minutos)
• Transferência bancária: 1-3 dias úteis
• Cartões: Processamento imediato a 24 horas

Saques:

• PIX: 1-24 horas
• Transferência bancária: 2-5 dias úteis
• Carteiras digitais: 24-48 horas

Os prazos iniciam após aprovação da solicitação e conclusão de verificações de segurança necessárias.

Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com regulamentos brasileiros de prevenção à lavagem de dinheiro, a Cybet exige verificação de identidade:

Documentos necessários:

• Documento de identidade oficial com foto (RG, CNH ou passaporte)
• Comprovante de residência recente (até 90 dias)
• Comprovante de titularidade de conta bancária
• Documentação adicional conforme solicitação de compliance

Quando a verificação é exigida:

• Primeiro saque da conta
• Transações acima de valores específicos
• Atividade considerada de risco elevado
• Solicitação periódica de atualização cadastral

Saques podem ser retidos até conclusão satisfatória da verificação. Os documentos enviados são tratados com confidencialidade máxima.

Restrições de Transações

Determinadas restrições aplicam-se para proteção de usuários e conformidade:

• Depósitos devem ser apostados no mínimo uma vez antes de saque
• Fundos de bônus possuem requisitos específicos de rollover
• Saques para métodos diferentes do depósito podem exigir verificação adicional
• Contas com atividade suspeita têm transações suspensas durante investigação
• Limites diários, semanais e mensais podem ser aplicados

Cancelamento de Operações

A Cybet reserva-se o direito de cancelar ou reverter transações em casos de:

• Detecção de fraude ou violação de termos
• Erro técnico comprovado no processamento
• Uso de métodos de pagamento não autorizados
• Depósitos oriundos de atividades ilícitas
• Solicitações de estorno não justificadas

Em situações de cancelamento, os valores são devolvidos ao método original de pagamento quando possível.

A Cybet está comprometida com a promoção de práticas seguras de apostas e a prevenção de problemas relacionados ao jogo compulsivo.

Princípios de Jogo Responsável

As apostas devem ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de renda. Recomendamos:

• Apostar apenas valores que você pode perder sem comprometer seu orçamento
• Estabelecer limites de tempo e dinheiro antes de iniciar apostas
• Não perseguir perdas aumentando valores de apostas
• Não apostar sob influência de álcool ou substâncias
• Reconhecer sinais de comportamento problemático precocemente

Ferramentas de Autocontrole

A plataforma disponibiliza recursos para gerenciar seu comportamento de apostas:

Limites de Depósito:

• Configure valores máximos diários, semanais ou mensais
• Alterações de aumento levam 24-72 horas para entrar em vigor
• Reduções de limites são aplicadas imediatamente

Limites de Apostas:

• Defina valores máximos por aposta individual
• Estabeleça limites por período específico
• Restrinja apostas em determinados tipos de eventos

Limites de Perda:

• Configure perda máxima permitida por período
• Sistema bloqueia automaticamente apostas ao atingir o limite
• Proteção contra perdas excessivas em curto prazo

Limites de Tempo:

• Estabeleça duração máxima de sessão na plataforma
• Receba notificações sobre tempo decorrido
• Bloqueio automático após período definido

Autoexclusão:

• Suspenda sua conta temporariamente (24 horas a 6 meses)
• Autoexclusão permanente disponível mediante solicitação
• Durante exclusão, não é possível acessar conta ou realizar apostas
• Solicitações de exclusão são irreversíveis pelo período escolhido

Pausa de Conta:

• Suspenda atividades por períodos curtos (24h, 48h, 1 semana)
• Acesso à conta bloqueado durante pausa
• Ferramenta útil para reavaliação de hábitos de apostas

Autoavaliação de Risco

A Cybet oferece questionários de autoavaliação para identificar comportamentos de risco:

• Avaliação voluntária e confidencial
• Identifica padrões problemáticos de apostas
• Fornece recomendações personalizadas
• Acesso a recursos de suporte conforme resultado

Recursos de Apoio

Se você ou alguém que conhece enfrenta problemas com apostas, recursos especializados estão disponíveis:

Organizações de Apoio no Brasil:

• MADA (Movimento de Apoio ao Dependente Anônimo)
• Jogadores Anônimos (JA) – Grupos de apoio em todo país
• CAPS (Centros de Atenção Psicossocial) – Atendimento do SUS
• CVV (Centro de Valorização da Vida) – 188 (24 horas)

Sinais de Alerta:

• Gastar mais tempo ou dinheiro do que planejado em apostas
• Mentir sobre atividades ou perdas relacionadas a apostas
• Pedir empréstimos para financiar apostas
• Negligenciar responsabilidades pessoais ou profissionais
• Experimentar ansiedade ou irritabilidade ao reduzir apostas

A busca por ajuda profissional é sinal de força, não fraqueza. A Cybet apoia totalmente usuários que buscam assistência.

Proteção de Menores

É estritamente proibido o uso da plataforma por menores de 18 anos. A Cybet:

• Implementa verificações rigorosas de idade
• Bloqueia imediatamente contas de menores identificados
• Recomenda software de controle parental para dispositivos domésticos
• Colabora com autoridades em casos de uso indevido por menores

Pais e responsáveis devem monitorar o acesso de menores a dispositivos conectados.

A Cybet mantém rigorosos protocolos de combate à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, em total conformidade com a legislação brasileira.

Obrigações Legais

A plataforma está sujeita às seguintes regulamentações:

• Lei nº 9.613/1998 (Lei de Lavagem de Dinheiro)
• Resoluções do Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF)
• Normas da Receita Federal do Brasil
• Regulamentos de organismos internacionais de compliance

A Cybet é legalmente obrigada a reportar atividades suspeitas às autoridades competentes.

Verificação de Identidade (KYC)

O processo de Conheça Seu Cliente é obrigatório e inclui:

Verificação Inicial:

• Coleta de dados pessoais completos durante registro
• Validação de documento de identidade oficial
• Confirmação de endereço residencial
• Verificação de informações de contato

Verificação Avançada:

• Solicitada para transações acima de valores específicos
• Documentação adicional de fonte de renda
• Comprovação de titularidade de contas bancárias
• Entrevistas de compliance quando necessário

Verificação Contínua:

• Atualização periódica de dados cadastrais
• Monitoramento contínuo de padrões transacionais
• Reavaliação de risco conforme atividade da conta

A recusa em fornecer documentação solicitada resulta em restrição ou encerramento da conta.

Monitoramento de Transações

Todas as transações são monitoradas por sistemas automatizados que identificam:

• Depósitos ou saques em valores incomuns
• Padrões de transações inconsistentes com perfil do usuário
• Múltiplas transações fracionadas para evitar limites
• Movimentações sem correlação com atividade de apostas
• Transações envolvendo jurisdições de alto risco
• Uso de múltiplas contas ou contas vinculadas

Detecção de Atividades Suspeitas

Indicadores de atividade suspeita incluem:

• Depósito seguido de saque imediato sem apostas significativas
• Apostas em ambos os lados de evento com odds próximas
• Transferência de fundos entre múltiplas contas
• Recusa em fornecer informações de verificação
• Uso de documentos falsificados ou adulterados
• Padrões de apostas indicativos de lavagem de dinheiro
• Transações incompatíveis com capacidade financeira declarada

Consequências de Violações

A detecção de atividade suspeita ou violação de políticas resulta em:

Medidas Imediatas:

• Suspensão temporária da conta durante investigação
• Bloqueio de transações financeiras
• Congelamento de fundos na conta
• Solicitação de documentação adicional

Medidas Permanentes:

• Encerramento definitivo da conta
• Confisco de fundos obtidos ilicitamente
• Reporte às autoridades competentes
• Inclusão em listas de restrição
• Cooperação total com investigações oficiais

Obrigações do Usuário

Ao utilizar a plataforma, você concorda em:

• Fornecer informações verídicas e atualizadas
• Utilizar apenas métodos de pagamento em seu nome
• Não realizar transações em nome de terceiros
• Informar mudanças significativas em sua situação financeira
• Cooperar plenamente com solicitações de verificação
• Não utilizar a plataforma para movimentação de fundos ilícitos

Reporte de Atividades

A Cybet reporta sistematicamente às autoridades:

• Transações suspeitas identificadas pelo sistema
• Tentativas de violação de controles de segurança
• Padrões indicativos de lavagem de dinheiro
• Casos de fraude ou uso de documentos falsificados
• Atividades envolvendo valores acima de limites regulatórios

O reporte é realizado de forma confidencial e não requer notificação ao usuário envolvido.

A Cybet está comprometida com a proteção de seus dados pessoais e opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Dados Coletados

A plataforma coleta as seguintes categorias de informações:

Dados de Cadastro:

• Nome completo e data de nascimento
• CPF e documento de identidade
• Endereço residencial completo
• Número de telefone e endereço de e-mail
• Informações de conta bancária para transações

Dados de Uso:

• Histórico de apostas e transações financeiras
• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e navegador utilizado
• Padrões de navegação e interação na plataforma
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento

Dados de Verificação:

• Documentos de identidade e comprovantes
• Informações de source de renda quando aplicável
• Histórico de comunicações com suporte
• Registros de verificações de segurança

Finalidades do Processamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Criação e gerenciamento de sua conta
• Processamento de apostas e transações financeiras
• Verificação de identidade e prevenção de fraudes
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Comunicação sobre serviços, promoções e atualizações
• Melhoria da experiência do usuário e funcionalidades da plataforma
• Análise estatística e desenvolvimento de produtos
• Proteção contra lavagem de dinheiro e atividades ilícitas

Base Legal para Processamento

O tratamento de dados pessoais fundamenta-se em:

• Execução de contrato (prestação de serviços solicitados)
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Legítimo interesse da plataforma em prevenir fraudes
• Consentimento explícito para finalidades específicas
• Proteção de direitos em processos judiciais ou administrativos

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Parceiros Essenciais:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Provedores de verificação de identidade e KYC
• Serviços de hospedagem e infraestrutura técnica
• Ferramentas de análise e prevenção de fraudes

Autoridades Competentes:

• Órgãos reguladores do setor de apostas
• COAF e autoridades de combate à lavagem de dinheiro
• Receita Federal e órgãos tributários
• Autoridades policiais mediante ordem judicial

Outros Casos:

• Empresas do grupo corporativo da Cybet
• Sucessores em caso de venda ou transferência de negócios
• Consultores jurídicos sob acordos de confidencialidade

Nunca vendemos seus dados a terceiros para fins de marketing.

Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: Obter confirmação sobre tratamento de seus dados
• Retificação: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar eliminação de dados desnecessários ou tratados indevidamente
• Portabilidade: Receber dados em formato estruturado e interoperável
• Oposição: Opor-se ao tratamento em situações específicas
• Revogação: Retirar consentimento previamente fornecido
• Informação: Conhecer entidades com as quais dados são compartilhados

Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais oficiais de suporte. Solicitações são processadas em até 15 dias úteis.

Retenção de Dados

Dados pessoais são retidos pelo período necessário para:

• Prestação contínua de serviços enquanto conta estiver ativa
• Cumprimento de obrigações legais (mínimo 5 anos após encerramento)
• Defesa em processos judiciais ou administrativos
• Exercício regular de direitos da plataforma

Após período de retenção, dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

Segurança da Informação

A Cybet implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso (SSL/TLS)
• Controles de acesso rigorosos e autenticação multifator
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões
• Auditorias regulares de segurança e conformidade
• Treinamento de colaboradores em proteção de dados
• Políticas de segurança da informação documentadas

Transferência Internacional

Dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, mediante garantias adequadas:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Certificações internacionais de proteção de dados
• Consentimento explícito quando necessário
• Conformidade com requisitos da LGPD para transferências

Contato do Encarregado de Dados

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, contate nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais disponíveis no site.

A Cybet emprega tecnologias avançadas e protocolos rigorosos para garantir a segurança de todos os usuários e proteger a integridade das operações.

Compromissos de Segurança

A plataforma mantém compromisso integral com:

• Proteção de dados pessoais e financeiros de todos os usuários
• Integridade de transações e processamento de apostas
• Prevenção de acesso não autorizado a contas
• Detecção e mitigação de ameaças cibernéticas
• Conformidade com padrões internacionais de segurança da informação
• Transparência sobre práticas e incidentes de segurança

Criptografia de Dados

Todos os dados transmitidos são protegidos por:

Protocolo SSL/TLS:

• Certificados SSL de 256 bits para todas as comunicações
• Criptografia end-to-end entre dispositivo e servidores
• Proteção contra interceptação de dados em trânsito
• Validação constante de integridade de conexões

Armazenamento Seguro:

• Criptografia de dados sensíveis em bancos de dados
• Senhas armazenadas com algoritmos de hash seguros
• Segmentação de dados críticos em sistemas isolados
• Backup criptografado com redundância geográfica

Autenticação de Dois Fatores

A plataforma oferece camada adicional de proteção através de:

Ativação 2FA:

• Disponível para todos os usuários sem custos
• Configuração simples através de aplicativos autenticadores
• Códigos únicos gerados a cada login
• Proteção contra acesso não autorizado mesmo com senha comprometida

Métodos Suportados:

• Aplicativos autenticadores (Google Authenticator, Authy)
• Códigos SMS para número de telefone verificado
• E-mail de confirmação para dispositivos não reconhecidos
• Perguntas de segurança como método secundário

Recomendamos fortemente a ativação de 2FA para máxima proteção da conta.

Monitoramento de Atividades

Sistemas automatizados monitoram continuamente:

Detecção de Anomalias:

• Tentativas de login de localizações ou dispositivos incomuns
• Múltiplas tentativas falhadas de acesso
• Padrões de apostas inconsistentes com histórico
• Transações financeiras suspeitas ou de risco elevado
• Atividades indicativas de comprometimento de conta

Resposta Automática:

• Bloqueio temporário após tentativas de login repetidas
• Notificações imediatas sobre atividades suspeitas
• Exigência de verificação adicional para ações sensíveis
• Suspensão preventiva em casos de risco elevado

Proteção de Conta

Usuários devem seguir práticas recomendadas de segurança:

Senhas Fortes:

• Mínimo de 8 caracteres com combinação de letras, números e símbolos
• Evitar informações pessoais facilmente identificáveis
• Não reutilizar senhas de outros serviços
• Alteração periódica de senha recomendada

Comportamentos Seguros:

• Nunca compartilhar credenciais de acesso com terceiros
• Realizar logout após uso em dispositivos compartilhados
• Verificar URL do site antes de inserir informações
• Desconfiar de e-mails solicitando dados pessoais
• Manter software antivírus atualizado em dispositivos
• Evitar redes Wi-Fi públicas para transações financeiras

Prevenção de Fraudes

A Cybet implementa múltiplas camadas de proteção contra fraudes:

• Análise de comportamento baseada em inteligência artificial
• Verificação de dispositivos e impressões digitais (fingerprinting)
• Listas de restrição para usuários e métodos de pagamento suspeitos
• Validação em tempo real de informações de pagamento
• Cooperação com instituições financeiras para detecção de fraudes

Resposta a Incidentes

Em caso de incidente de segurança, a plataforma:

• Ativa protocolo de resposta emergencial imediatamente
• Isola sistemas afetados para contenção de danos
• Investiga extensão e causa do incidente
• Notifica usuários impactados conforme exigido por lei
• Implementa medidas corretivas para prevenir recorrência
• Reporta às autoridades conforme obrigações regulatórias

Atualizações de Segurança

A infraestrutura técnica é mantida atualizada através de:

• Patches de segurança aplicados regularmente
• Auditorias periódicas por especialistas independentes
• Testes de penetração para identificar vulnerabilidades
• Monitoramento contínuo de ameaças emergentes
• Investimento constante em tecnologias de proteção

Reporte de Vulnerabilidades

Se você identificar potencial vulnerabilidade de segurança, entre em contato imediatamente através dos canais oficiais. A Cybet valoriza contribuições responsáveis para melhoria contínua da segurança da plataforma.