Contatos Cybet no Brasil
A Cybet disponibiliza múltiplos canais para você entrar em contato conosco. Oferecemos suporte por e-mail, chat ao vivo, telefone, mensageiros e redes sociais, com atendimento em português e outros idiomas. O tempo médio de resposta é de 2 a 24 horas, dependendo do canal escolhido.
Todas as Formas de Entrar em Contato com a Cybet
Os usuários podem entrar em contato conosco para questões de parceria, consultas de mídia, propostas de marketing, programas de afiliados, dúvidas corporativas, informações legais ou propostas para investidores. A tabela abaixo apresenta os detalhes de cada canal disponível e o tipo de solicitação mais adequado para cada um.
| Método de Comunicação | Como Entrar em Contato | Que Perguntas Fazer |
|---|---|---|
| E-mail Oficial | [email protected] | Use este endereço de e-mail para questões gerais sobre sua conta, documentação, verificação de identidade, problemas técnicos ou dúvidas sobre depósitos e saques. Resposta em até 24 horas. |
| Chat ao Vivo | Disponível na plataforma oficial após o login | O chat é ideal para resolver problemas urgentes relacionados a jogos, apostas ativas, bônus pendentes ou dificuldades de acesso à conta. A equipe está online 24/7. |
| Número de Telefone | +55 11 0000-0000 (horário de atendimento: 9h às 22h, horário de Brasília) | Ligue para este número da Cybet se precisar de assistência imediata por voz, suporte técnico complexo ou esclarecimento sobre políticas da plataforma. |
| Telegram | @CybetSupport | Envie mensagens rápidas sobre atualizações de conta, notificações de bônus ou questões que não exigem documentação detalhada. |
| +55 11 90000-0000 | Use o WhatsApp para consultas rápidas, confirmação de transações ou suporte em português. A resposta média é de 2 a 6 horas. | |
| @cybet_official | Acompanhe novidades, promoções e interaja com a comunidade. Não é recomendado para questões confidenciais de conta. | |
| Twitter (X) | @Cybet_Official | Receba atualizações em tempo real sobre manutenções da plataforma, novos jogos e eventos. Mensagens diretas são respondidas em até 12 horas. |
| facebook.com/CybetOfficial | Ideal para acompanhar campanhas e se conectar com outros usuários. Mensagens privadas recebem resposta em até 24 horas. | |
| E-mail de Parcerias | [email protected] | Envie propostas de afiliados, parcerias comerciais, colaborações de marketing ou oportunidades de investimento. |
| E-mail Jurídico | [email protected] | Use este endereço para questões relacionadas a termos de serviço, licenciamento, conformidade regulatória ou solicitações legais formais. |
Dicas para um Atendimento Mais Rápido
Ao entrar em contato, informe seu ID de usuário, detalhes da transação ou capturas de tela do problema. Isso acelera a análise e resolução. Para questões técnicas, descreva o dispositivo, navegador e sistema operacional que você está usando. A equipe revisará sua mensagem e responderá no prazo indicado para cada canal.
Updated: